KÖPVILLKOR

Kundens avtalspartner (Onlinesnickeriet.se)

onlinesnickeriet.se, som ägs av Onlinesnickeriet Sverige Handelsbolag

Org.nummer: 969781-6784

Exportgatan 73

422 46 Hisings Backa

Sverige

kundtjanst@onlinesnickeriet.se

ALLMÄNT

Genom att ha granskat och bekräftat din order godkänner du våra köpvillkor. Vi ingår ej avtal med omyndig person utan målsmans tillåtelse. Alla beställningar tillverkas efter kundens specifikt angivna mått, specifikationer och uppgifter. Alla priser i snickeriet visas i SEK inklusive moms. I sista steget av beställningen ser du totalt belopp att betala inklusive moms, innan du slutligt bekräftar din beställning. Vi förbehåller oss rätten att avbryta beställningar vid tekniska fel. Vi förbehåller oss också rätten till prisändringar utan föregående avisering. Priset vid det aktuella köptillfället som anges i kassan gäller. Genomförd beställning innebär att du samtycker till att namn och personnummer registreras i vårt kundregister.

FRAKT

Fraktkostnaden baseras på volym och vikt, beroende på kundens val. Fraktkostnaden anges alltid i kassan. Onlinesnickeriet använder DHL som transportör. Kunden kan själv välja i kassan om hen önskar hemleverans.

ÄNDRING AV LEVERANSADRESS:

Vid behov av korrigerad leveransadress efter att beställning är genomförd tillkommer en merkostnad på 350:- som tillkommer på fakturan från Klarna.

HÄMTA SJÄLV

Det går även bra att hämta produkterna som har färdigbehandlats och aviserats.

Öppettider för avhämtning:

Mån-Fre | 10:00-14:00

LEVERANSTID INOM SVERIGE

Vi tillverkar och skickar mindre produkter inom 1-2 veckor. Större produkter (Bordsskivor etc) tillverkas och skickas inom 2-3 veckor. Vid tillval av Expresstillägg prioriteras ordern och kommer att tillverkas inom 1 vecka. Därefter tillkommer DHL:s leveranstid. Om er leverans mot förmodan inte kommer fram till er måste detta anmälas till vår kundtjänst.

PERSONUPPGIFTER

När du handlar hos oss anger du personuppgifter såsom namn, adress, e-postadress och telefonnummer. Det är uppgifter vi behöver för att kunna leverera ordern till dig som kund, men även för eventuella reklamationsärenden och senare beställningar. För byte av leverans- och/eller fakturaadress, ber vi dig att logga in och göra dina ändringar på onlinesnickeriet.se. Kunden ansvarar själv för att leverans- och fakturaadress är korrekt. E-postadress kan komma att användas för utskick av vårt nyhetsbrev. Prenumeration på nyhetsbrev kan enkelt avslutas. Som kund har du enligt PUL rätt att ta del av den information vi har registrerat. Du har även rätt att på begäran få dina uppgifter korrigerade eller raderade. Personuppgifterna lämnas inte ut till tredje part med undantag från inkassoärenden.

  • Genom att genom att genomföra en beställning godkänner du att ta emot våra e-postutskick. Du kan enkelt avskriva dig att erhålla dessa genom att klicka på ”unsubscribe” längst ner i varje utskick.

BETALNING (PRIVATPERSONER)

Betalning sker i samarbete med Klarna AB. Klarna AB tillhandahåller Klarna Checkout, en DDS och PCI-certifierad betalväxel som möter standarden för säkra betalningar över internet. I Klarnas betalningslösning kan du betala på följande sätt:- VISA- eller Mastercardkort, med eller utan kredit- Direktbetalning via SEB, Handelsbanken, Nordea eller Swedbank- Klarna Faktura, 14 dagars kredit (räknas från utleveransdagen)- Klarna Konto, välj delbetalning och betala i din takt. Genom att använda Klarna Checkout godkänner du Klarna AB:s (556737-0431, Norra stationsgatan 61, 113 43 Stockholm). “Klarna”, villkor såsom de framgår nedan. I och med att du anger eller efterfrågar information i kassan börjar du använda Klarna Checkout. Allmänna villkor för klarna Checkout hittar du här: Allmänna villkor

Specialbeställningar som offererats via kontaktformulär faktureras efter sedvanlig kreditbedömning. Betalningsvillkor på specialbeställningar 10 dagar. Vid försenad eller utebliven betalning utgår påminnelseavgift om f.n. 60 kr samt dröjsmålsränta med 12 % per år.

BETALNING (FÖRETAG)

Faktura

Sedvanlig kreditbedömning görs innan produktion påbörjas. En fakturaavgift om 29 kr tillkommer. Betalningsvillkor är 20 dagar. Vid försenad eller utebliven betalning utgår påminnelseavgift om f.n. 60 kr samt dröjsmålsränta med 12 % per år.

ÅNGERRÄTT OCH REKLAMATION

När er beställning är skickad från oss avsäger vi oss ångerrätten, eftersom alla produkter produceras individuellt efter kundens önskemål. Reklamationer godkänns vid tillverkningsfel samt skada i transport. Kunden ersätts för eventuella returkostnader vid godkänd reklamation. Vi återbetalar kunden senast inom 20 dagar i de fall köpet hävs på riktiga grunder såsom tillverkningsfel eller transportskada. Om en vara av någon anledning behöver returneras ber vi er att först kontakta oss via e-post: kundtjanst@onlinesnickeriet.se för vidare information. Om varan inte har kommit fram till angiven leveransadress inom två veckor, ber vi er att kontakta oss på kundtjanst@onlinesnickeriet.se.

Samtliga skivmaterial som vi erbjuder på www.onlinesnickeriet.se är tillverkade för invändigt bruk. Massiva träskivor såsom limfog är ett “levande” material med egenskaper därefter. Vid temperaturskillnader och fukthalt kan skivorna därför komma att ändra form, i vissa fall kan sprickbildning förekomma. Det är därför viktigt att förvara materialet innan det tas i bruk på ett sådant sätt att ovanstående ej inträffar. Från det att produkterna lämnar vår fabrik till ert mottagande ansvarar vi för att produkterna kommer fram i bra skick. Efter mottagandet ansvarar kunden själv för att ovanstående krav uppfylls.

Bildmaterialen på www.onlinesnickeriet.se/snickeriet är till för att kunna bilda sig en uppfattning om hur en produkt kan se ut. Färgskillnad, kvistrikedom samt struktur är egenskaper som varierar. Detta är därför ej skäl till reklamation.

COPYRIGHT

All upphovsrätt, varumärke och alla andra immateriella rättigheter på webbplatsen och dess innehåll (inklusive Webbdesign, text, grafik och all programvara och källkoder i samband med webbplatsen) Tillhör Onlinesnickeriet Sverige HB.

TVIST

Vid eventuell tvist följer vi Allmänna reklamationsnämndens rekommendationer.